Apple新型フルワイヤレスイヤホン『AirPods Pro』で動画視聴中、一時停止後に再生が効かない場合

 

 

AppleからフルワイヤレスイヤホンAirPodsの新型『AirPods Pro』が発売されました

今回はApple新型フルワイヤレスイヤホン『AirPods Pro』で動画視聴中、一時停止後に再生が効かない場合の解決策-改善法

 

 

 

AirPods Pro(エアポッズ)とは?

【AirPods Pro登場!】これまでのエアポッズ2.0との違いまとめ
発売元 Apple
製品名 AirPods Pro:エアポッズプロ
発売日 2019年10月31日
価格 27800円(税別)
機能 ノイズキャンセリング機能付きイヤホン
サイズ感 本体:50.9㎜×21.8㎜×24.0㎜
ケース:45.2㎜×60.6㎜×21.7㎜
重量 本体:5.6g
ケース:45.6g
バッテリー 再生:4.5時間
ノイズキャンセリングオフ:5時間
通話時間:3.5時間
充電時間:5分で1時間再生可能
公式サイト https://www.apple.com/jp/airpods-pro/

 

 

解決策-改善法

iOS appのYou Tube視聴中、AirPods Proで停止操作を行い、再び再生しようとデバイスを操作しても再生が再開されませんでした。

kamikuraさんのアドバイスを参考に他デバイスで他サービスをテストしてみましたが、You Tubeのアプリ側の不具合な気がします…。
・テストデバイス
iPhone11 pro max
・テストBluetoothデバイス
AirPods/Bose QuietControl 30/Voyager3240
・他サービス
Netflix/Amazon prime video/You Tube(PC)
上記すべての他サービスで同じ結果が出ました。
Netflix/Amazon prime video/You Tube(PC)は停止および再生操作が可能でしたが、You Tube(iOS app)では停止はできるものの、再生操作が不可能でした
おそらくYou Tube(iOS)の問題ではないかと思われます…。
AirPodsでは問題ないようですが、他のBluetoothヘッドホンなどで問題ないか確認してみてください。

利用している環境でのAirPods Proだけでの問題なら、YouTubeに直接フィードバックを送ることで早期の改善につなげる事ができます。

こちらのヘルプを確認してそれぞれの環境から送信してください。
送信したものがどのように扱われるかなども記載されています。

まとめ

 

ここまでやったうえで解決しないということであれば故障している可能性も考えられます。

その後もしばらく状況が変わらない場合はアップルのサポートページから問い合わせてみましょう!